1. Introdução

O HealthTrack está comprometido com a proteção da privacidade e segurança dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações quando você utiliza nosso serviço.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras regulamentações aplicáveis de proteção de dados.

2. Informações que Coletamos

2.1 Dados Pessoais

• Nome completo e dados de identificação
• Endereço de e-mail
• Data de nascimento
• Informações de contato (telefone, endereço)
• Dados de autenticação (senha criptografada)

2.2 Dados de Saúde

• Resultados de exames médicos
• Histórico de consultas e procedimentos
• Informações sobre medicamentos
• Dados de vacinação
• Observações e anotações de saúde

2.3 Dados Técnicos

• Endereço IP e informações do dispositivo
• Logs de acesso e uso da plataforma
• Cookies e tecnologias similares
• Dados de localização (quando autorizado)

3. Como Utilizamos suas Informações

3.1 Finalidades Principais

• Fornecer e melhorar nossos serviços
• Processar e armazenar seus dados de saúde
• Gerar relatórios e visualizações
• Facilitar o compartilhamento com profissionais de saúde
• Manter a segurança da plataforma

3.2 Finalidades Secundárias

• Análise estatística e melhoria do serviço
• Comunicação sobre atualizações e novidades
• Suporte técnico e atendimento ao cliente
• Cumprimento de obrigações legais

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais robustas para proteger seus dados:

4.1 Medidas Técnicas

• Criptografia AES-256: Todos os dados sensíveis são criptografados
• HTTPS/TLS: Comunicação segura entre cliente e servidor
• Backup Automático: Cópias de segurança regulares e seguras
• Monitoramento 24/7: Vigilância contínua de segurança
• Controle de Acesso: Autenticação multi-fator quando necessário

4.2 Medidas Organizacionais

• Treinamento regular da equipe em proteção de dados
• Políticas internas de segurança da informação
• Auditorias periódicas de segurança
• Contratos de confidencialidade com terceiros

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados de saúde são privados e não são compartilhados sem seu consentimento explícito, exceto nas seguintes situações:

5.1 Compartilhamento Autorizado

• Com profissionais de saúde que você autorizar
• Com familiares ou responsáveis (quando aplicável)
• Para fins de emergência médica

5.2 Compartilhamento Obrigatório

• Por determinação judicial
• Para cumprimento de obrigações legais
• Para proteção de direitos e segurança
• Com autoridades de saúde pública (quando necessário)

6. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos sobre seus dados pessoais:

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Dados da conta: Enquanto sua conta estiver ativa
• Dados de saúde: Conforme sua solicitação ou obrigações legais
• Logs de acesso: Até 2 anos para fins de segurança
• Dados de marketing: Até revogação do consentimento

8. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Manter sua sessão ativa
• Lembrar suas preferências
• Melhorar a performance do site
• Analisar o uso da plataforma

Você pode gerenciar suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador ou nossa Política de Cookies.

9. Menores de Idade

O HealthTrack não coleta intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor sem consentimento adequado, tomaremos medidas para excluir essas informações imediatamente.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando houver alterações significativas, notificaremos você através de:

• E-mail para o endereço cadastrado
• Notificação na plataforma
• Atualização da data de "última modificação"

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

11. Contato e DPO

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato conosco: